الشروط والأحكام

1. نطاق الخدمة

تشمل "الخدمة" تطبيق DentalCam وموقع Dentalcame.com وواجهات Laravel API والخدمات المرتبطة بالحساب مثل تسجيل الدخول، الاشتراكات، الدعم الفني والإشعارات. قد تتوفر بعض الوظائف محليًا داخل التطبيق دون الحاجة إلى حساب موقع، بينما تتطلب وظائف أخرى اتصالًا بالخادم.

2. الأهلية والاستخدام المهني

DentalCam مصمم أساسًا للاستخدام المهني في طب الأسنان وتقويم الأسنان وإدارة العيادات. يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من امتلاكه الصلاحية المهنية والقانونية اللازمة لاستخدام التطبيق ومعالجة بيانات المرضى وفق الأنظمة والسياسات المعمول بها.

3. الحسابات وتسجيل الدخول

• يجب تقديم معلومات حساب صحيحة والحفاظ على سرية بيانات الدخول.
• يمكن تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور أو باستخدام Google عندما تكون الخدمة مفعلة.
• عند Google Sign-In يتحقق الخادم من Google Credential ثم يصدر جلسة DentalCam الخاصة؛ لا يمثل Google Token جلسة DentalCam الدائمة.
• إذا كان البريد موجودًا مسبقًا، قد يربط النظام حساب Google بالحساب الحالي وفق ضوابط الأمان لمنع إنشاء حسابات مكررة أو الاستيلاء على حساب موجود.
• المستخدم مسؤول عن أي نشاط يتم عبر حسابه ما لم يبلغنا عن وصول غير مصرح به دون تأخير معقول.

4. بيانات المرضى والسرية

قد يستخدم DentalCam لتخزين وإدارة بيانات مرضى وصور وأشعة وتحليلات وتقارير ووصفات ومواعيد وموافقات. المستخدم والجهة العلاجية مسؤولان عن الحصول على الموافقات والأسس القانونية اللازمة، وعن احترام السرية الطبية ومتطلبات حماية البيانات التي تنطبق عليهم.

لا يجوز استخدام الخدمة لرفع أو مشاركة بيانات مريض مع الدعم أو أي طرف آخر دون مسوغ مشروع وصلاحية مناسبة. ويجب حذف أو إخفاء أي معلومات غير ضرورية قبل إرسالها متى كان ذلك مناسبًا.

5. المحتوى الطبي والقرارات السريرية

DentalCam أداة مساعدة للتوثيق والتنظيم والتحليل وإعداد التقارير، ولا يحل محل الحكم السريري للطبيب أو الفحص المباشر أو التشخيص المهني المستقل. تبقى مسؤولية مراجعة النتائج والقياسات والتقارير والوصفات وخطط العلاج على المستخدم المؤهل قبل الاعتماد عليها في رعاية المريض.

6. التخزين المحلي والنسخ الاحتياطي

توجد أجزاء أساسية من بيانات DentalCam محليًا على جهاز المستخدم. تقع على المستخدم مسؤولية حماية الجهاز، اختيار إعدادات القفل المناسبة، وإنشاء نسخ احتياطية وفق احتياجاته وسياساته. كما يتحمل مسؤولية حماية ملفات النسخ الاحتياطي أو PDF أو PPTX أو الصور التي يصدرها من التطبيق.

7. الاشتراكات والخطط

قد تتوفر ميزات أو خدمات وفق خطة أو اشتراك. السعر والمدة والمزايا والشروط الخاصة بالدفع تُعرض عند الاشتراك أو في صفحة الأسعار/الخطة ذات الصلة. قد تتغير الخطط أو المزايا المستقبلية مع إشعار مناسب عندما يكون ذلك مطلوبًا.

لا يجوز التحايل على أنظمة الترخيص أو الاشتراك أو محاولة تجاوز القيود التقنية المرتبطة بالخطة.

8. الدعم الفني والمرفقات

يمكن للمستخدم فتح تذاكر دعم وإرسال رسائل ومرفقات. يجب استخدام الدعم للأغراض المشروعة وعدم إرسال ملفات ضارة أو محتوى ينتهك حقوق الآخرين. قد يطّلع فريق الدعم المخول على محتوى التذكرة والمرفقات بالقدر اللازم لمعالجة الطلب.

9. الخدمات التابعة لجهات أخرى

قد تتكامل الخدمة مع خدمات خارجية مثل Google لتسجيل الدخول وFirebase للإشعارات. استخدام هذه الخدمات قد يخضع أيضًا لشروط وسياسات الجهة المقدمة لها. لا تمنح هذه الشروط DentalCam سيطرة على الخدمات الخارجية أو تضمن استمرار توفرها دون تغيير.

10. الاستخدام المقبول

يُحظر استخدام الخدمة في أي من الحالات التالية:

• الدخول غير المصرح به إلى حسابات أو بيانات أو أنظمة الآخرين.
• نشر برمجيات ضارة أو محاولة تعطيل الخدمة أو تجاوز وسائل الحماية.
• استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية أو احتيالية أو لانتهاك سرية المرضى.
• نسخ أو تعديل أو إعادة توزيع أجزاء محمية من الخدمة بما يتجاوز ما يسمح به القانون أو الترخيص.
• استخدام آليات آلية بصورة تضر باستقرار الخدمة أو تحاول استخراج بيانات غير مصرح بها.

11. التحديثات والتوفر

قد نصدر تحديثات أمنية أو وظيفية أو تغييرات في التوافق مع أنظمة التشغيل أو الخدمات الخارجية. قد تتطلب بعض الوظائف إصدارًا حديثًا من التطبيق. نسعى إلى توفير الخدمة بصورة مستقرة، لكن قد تحدث فترات صيانة أو انقطاع أو أعطال خارجة عن السيطرة المعقولة.

12. الملكية الفكرية

تظل حقوق التطبيق والموقع والواجهات والعلامات والأصول البرمجية والتصميمية مملوكة لأصحابها أو مرخصة لهم. لا تمنح هذه الشروط المستخدم ملكية في البرنامج، وإنما حق استخدامه وفق الترخيص أو الخطة السارية.

يظل المستخدم مسؤولًا عن الحقوق المتعلقة بالمحتوى الذي يدخله أو يرفعه، ولا يمنحنا إلا الصلاحية اللازمة تقنيًا لتقديم الوظيفة التي طلبها، مثل تخزين مرفق دعم أو معالجة بيانات الحساب.

13. تعليق أو إنهاء الوصول

يجوز تعليق أو تقييد الوصول إلى الخدمات المتصلة عند وجود خرق جوهري لهذه الشروط، إساءة استخدام، خطر أمني، محاولة احتيال، أو متطلبات قانونية. يمكن للمستخدم التوقف عن استخدام الخدمة وتسجيل الخروج وطلب حذف حساب الموقع وفق سياسة الخصوصية.

14. إخلاء المسؤولية وحدودها

تُقدم الخدمة بالقدر المتاح، ولا نضمن أن كل نتيجة سريرية أو تقرير أو تحليل سيكون مناسبًا لكل حالة دون مراجعة مهنية. لا يتحمل DentalCam مسؤولية القرارات الطبية التي يتخذها المستخدم دون تحقق سريري مستقل.

إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا نتحمل الخسائر الناتجة عن سوء استخدام التطبيق، فقدان الجهاز، عدم إنشاء نسخ احتياطية، مشاركة بيانات الدخول، أو استخدام ملفات تم تصديرها أو تخزينها بطريقة غير آمنة من قبل المستخدم.

15. الخصوصية

تعد سياسة الخصوصية جزءًا مكملًا لهذه الشروط وتوضح كيفية التعامل مع بيانات الحساب وGoogle Sign-In والدعم والبيانات المحلية في التطبيق.

16. تغييرات الشروط

قد نحدّث هذه الشروط عند تطوير الخدمة أو تغير المتطلبات. سيتم نشر النسخة المحدثة هنا مع تاريخ آخر تحديث. إذا كان التغيير جوهريًا، قد نعرض إشعارًا مناسبًا حسب طبيعة الخدمة والمتطلبات المطبقة.

17. القانون والنزاعات

تخضع هذه الشروط للقواعد الإلزامية والقوانين التي تنطبق على مقدم الخدمة والمستخدم بحسب مكان تقديم الخدمة وطبيعتها. لا ينتقص أي بند من حقوق لا يجوز التنازل عنها قانونًا. يُفضّل التواصل معنا أولًا لمحاولة حل أي نزاع أو مشكلة تتعلق بالخدمة بصورة مباشرة.

18. التواصل

للاستفسارات القانونية أو المتعلقة بالحساب والخدمة:

Dentalcame / DentalCam
الموقع: Dentalcame.com
البريد الإلكتروني: info@dentalcame.com